隱私權政策

Kurashi Lab Co., Ltd. 尊重每個使用本網站用戶的隱私,並將非常謹慎地處理個人資訊。

介紹
成立日期:2020年2月3日
最後修訂日期:2023年5月18日
代表:高梨祐弥
經理:高梨祐弥

株式會社Kurashi Lab(以下簡稱「Kurashi Lab」)收集並使用您的個人資訊(包括姓名、出生日期、年齡、性別、地址、聯絡資訊、產品和服務購買及諮詢記錄、意見及投訴,以及使用Cookie、Google Analytics和其他廣告識別碼等技術取得的存取資訊),以提供各種服務,例如Smile Store。客戶在使用或瀏覽任何Kurashi Lab網站前,必須閱讀本隱私權政策,並在使用服務前同意其內容。
Kurashi Lab遵守所有與個人資訊相關的法律法規,妥善保護個人訊息,並致力於為客戶提供更大的信任和安心,確保個人資訊得到妥善處理。

1.個人資訊的獲取
① Kurashi Lab 將妥善收集個人資訊,不會使用欺騙或其他詐欺手段。
② 客戶提供給 Kurashi Lab 的所有資訊均為自願性質。
但是,如果您不提供 Kurashi Lab 要求的信息,我們可能無法正常提供服務。即使您尚未完成交易且正在輸入訊息,Kurashi Lab 也可能使用電子郵件地址、電話號碼等進行提醒通知。

2. 個人資訊的使用
Kurashi Lab 僅在實現以下目的所需的必要範圍內使用個人資訊。如果我們將個人資訊用於以下未指定的用途,我們將事先徵得您的同意。

・ 配送您訂購的商品和服務。
・ 確認並提供客戶諮詢訊息,以及完成其他交易。
・ 為了產品規劃和服務改進,徵求客戶對我們產品的回饋、調查和要求。
・ 向您發送有關 Kurashi Lab 的產品、公告和活動的資訊。
・ 向您發送電子郵件簡報。
・ 向您提供必要的營運通知。
・ 回覆客戶諮詢、售後服務、公告,以及完成其他交易。
・ 透過電子郵件、直效郵件、簡報等方式提供您產品和服務資訊。
・ 在您使用 Kurashi Lab 服務時辨識您的會員資格。
・ 管理與您的交易相關的信用、收款和應收帳款。
・ 向您發送有關未完成訂單的提醒。

3.個人資訊的安全管理
Kurashi Lab將採取必要且適當的措施,防止其處理的個人資訊的洩露、遺失或損壞,並確保此類資訊的安全管理。

4. 個人資訊的委託
如果Kurashi Lab將個人資訊的處理全部或部分委託給第三方(包括Kurashi Lab將提供本服務所需的任何業務的全部或部分委託給第三方時),它將對第三方進行嚴格的調查,並對第三方進行必要和適當的監督,以確保委託給它的個人資訊的安全管理。此外,當Kurashi Lab與第三方合作進行諮詢,隱私標記申請或ISMS申請工作時,它可能會將個人資訊的處理外包。

5.向第三方提供個人資訊
除個人資訊保護法等法律法規有規定外,Kurashi Lab不會在未經客戶事先同意的情況下將個人資訊提供給第三方。

6. 個人資訊的揭露與修改
如果客戶要求披露其個人信息,Kurashi Lab 將根據《個人資訊保護法》及時披露。如果我們無法核實客戶身份,我們將不會遵從該請求。
如果客戶因個人資訊錯誤而要求更正、新增或刪除,Kurashi Lab 將調查該請求並根據《個人資訊保護法》及時回應。如果我們無法核實客戶身份,我們將不會遵從該請求。
如果您對 Kurashi Lab 的個人資訊處理有任何要求或疑問,請透過以下地址與我們聯絡。

[聯絡方式] Kurashi Lab 株式會社
信箱:info@smile-store.net
地址:郵編 150-0013 東京都澀谷區惠比壽 1-19-23
“個人資訊諮詢窗口,聯絡人”

7. Cookie
Kurashi Lab 使用 Cookie 和其他廣告識別碼等技術,自動收集包括 Smile Store 在內的各個網站的存取資訊等資訊。
Kurashi Lab 系統自動收集的資訊僅用於上述第 2 部分所列的目的。 Cookie 不包含任何可識別個人身分的資訊。

8.組織/系統
Kurashi Lab 已任命 高梨祐弥 為個人資訊管理負責人,並將對個人資訊實施適當的管理和持續改進。

9. 本隱私權政策的變更
本隱私權政策的內容可能會有所變更。除非Kurashi Lab另有規定,修訂後的隱私權政策自本網站發布之日起生效。